退款政策
以下是您可以申请退款的时间、方式以及之后您的余额会发生什么。
此译文尚待审核。如有任何差异，以西班牙语版本为准。
1. 14 天期限
您可以在订单日期起 14 个日历日内申请全额退款，前提是内容未使用：购买的Sotas必须未花费，PRO计划也未超出试用所严格必需的范围。
如果您已花费部分Sotas或使用过PRO计划，请联系我们，我们将逐案审查请求：当内容未交付、交付不正确或我们出现技术故障时，我们总是会退款。
2. 如何申请
付款和退款由我们的授权经销商Paddle处理。最快的方法是访问 https://paddle.net，使用您购买时使用的邮箱，然后从那里申请退款，或回复收据邮件。
您也可以将您的玩家名称和购买日期发送至 hola@lascuarenta.es（四十分），我们将与您一同处理。
3. 您的账户会发生什么
一旦退款确认，我们将自动移除该购买所获得的Sotas，如果退款与PRO计划相关，其之前的到期日期将恢复。购买记录中将标记为已退款。
如果您的余额不足，我们将移除可用部分；我们绝不会让您的余额变为负数。
4. 退款到账时间
一旦批准，款项将通过相同的支付方式退还。根据您的银行或支付提供商，可能需要3到10个工作日才能显示在您的账单上。
5. 授权经销商
服务所有者是 Adrián Muñoz (Lascuarenta.es（四十分）)。
订单流程由我们的在线经销商 Paddle.com 处理。Paddle.com 是我们所有订单的授权销售方（Merchant of Record）。Paddle 负责处理客户服务咨询和退款。
您也可以在 https://www.paddle.com/legal/refund-policy 查看Paddle的退款政策。