Itzulketa-politika
Hemen ikus dezakezu noiz eska dezakezun itzulketa bat, nola egin eta zer gertatzen den ondoren zure saldoarekin.
Itzulpen hau berrikusteko zain dago. Desadostasunik izanez gero, gaztelaniazko bertsioa gailenduko da.
1. 14 eguneko epea
Erosketa baten itzulketa osoa eska dezakezu eskaera egin eta hurrengo 14 egun naturaletan, betiere edukia erabili ez bada: erositako Sotas gastatu gabe egon behar dute eta PRO plana ez da probatzeko behar-beharrezkoa dena baino gehiago erabili behar.
Sotas-en zati bat gastatu baduzu edo PRO plana erabili baduzu, idatz iezaguzu eta eskaera kasuz kasu aztertuko dugu: beti itzultzen dugu dirua edukia eman ez denean, gaizki eman denean edo gure aldetik akats teknikoren bat egon denean.
2. Nola eskatu
Ordainketak eta itzulketak Paddle gure saltzaile baimenduak kudeatzen ditu. Modurik azkarrena https://paddle.net helbidera joatea da, erosteko erabili duzun posta elektronikoarekin, eta handik itzulketa eskatzea, edo ordainagiriaren mezuari erantzutea.
hola@lascuarenta.es helbidera ere idatz diezagukezu zure jokalari-izenarekin eta erosketa-datarekin, eta guk kudeatuko dugu zurekin.
3. Zer gertatzen da zure kontuarekin
Itzulketa berretsi ondoren, erosketa horrengatik emandako Sotas automatikoki kentzen ditugu, eta itzulketa PRO planari badagokio, aurreko iraungitze-data berrezartzen da. Erosketa itzuli gisa markatzen da zure historian.
Zure saldoa nahikoa ez bada, eskuragarri dagoena kentzen dugu; ez dugu inoiz saldo negatiborik uzten.
4. Dirua itzultzeko epeak
Onartutakoan, zenbatekoa ordainketa-metodo beraren bidez itzultzen da. Zure bankuaren edo hornitzailearen arabera, 3 eta 10 lanegun artean behar izan ditzake zure laburpenean agertzeko.
5. Saltzaile baimendua
Zerbitzuaren jabea Adrián Muñoz (Lascuarenta.es) da.
Eskaera-prozesua Paddle.com gure online birsaltzaileak kudeatzen du. Paddle.com da gure eskaera guztien Erregistroko Merkataria. Paddlek bezeroarentzako arreta-kontsultak kudeatzen ditu eta itzulketak administratzen ditu.
Paddleren itzulketa-politika ere kontsulta dezakezu https://www.paddle.com/legal/refund-policy helbidean.
Ikusi halaber erabilera-baldintzak eta pribatutasun-politika.