धनवापसी नीति
यहां बताया गया है कि आप कब धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं, इसे कैसे करना है, और उसके बाद आपके शेष राशि का क्या होता है।
यह अनुवाद समीक्षा के अधीन है। किसी भी विसंगति की स्थिति में, स्पेनिश संस्करण मान्य होगा।
1. 14-दिन की अवधि
आप ऑर्डर की तारीख के 14 कैलेंडर दिनों के भीतर खरीद की पूर्ण धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं, बशर्ते सामग्री का उपयोग न किया गया हो: खरीदे गए Sotas बिना खर्च किए रहने चाहिए और PRO योजना का आनंद केवल इसे आज़माने के लिए कड़ाई से आवश्यक सीमा से अधिक नहीं लिया जाना चाहिए।
यदि आपने पहले ही Sotas का हिस्सा खर्च कर दिया है या PRO योजना का उपयोग किया है, तो हमें लिखें और हम मामले दर मामले अनुरोध की समीक्षा करेंगे: हम हमेशा तब धनवापसी करते हैं जब सामग्री वितरित नहीं की गई थी, गलत तरीके से वितरित की गई थी, या हमारी ओर से कोई तकनीकी खराबी थी।
2. इसका अनुरोध कैसे करें
भुगतान और धनवापसी Paddle, हमारे अधिकृत पुनर्विक्रेता द्वारा संभाले जाते हैं। सबसे तेज़ तरीका उस ईमेल के साथ https://paddle.net पर जाना है जिसका उपयोग आपने खरीदने के लिए किया था, और वहां से धनवापसी का अनुरोध करना है, या रसीद ईमेल का उत्तर देना है।
आप हमें अपने खिलाड़ी के नाम और खरीद की तारीख के साथ hola@lascuarenta.es（द फोर्टी） पर भी लिख सकते हैं, और हम इसे आपके साथ संसाधित करेंगे।
3. आपके खाते का क्या होता है
एक बार धनवापसी की पुष्टि हो जाने के बाद, हम उस खरीद के लिए जमा किए गए Sotas को स्वचालित रूप से हटा देते हैं, और यदि धनवापसी PRO योजना से संबंधित है, तो इसकी पिछली समाप्ति तिथि बहाल कर दी जाती है। खरीद को आपके इतिहास में धनवापसी के रूप में चिह्नित किया जाता है।
यदि आपकी शेष राशि अब पर्याप्त नहीं है, तो हम जो कुछ भी उपलब्ध है उसे हटा देते हैं; हम आपकी शेष राशि को कभी भी ऋणात्मक नहीं छोड़ते हैं।
4. पैसा वापस आने की समय सीमा
एक बार स्वीकृत होने के बाद, राशि उसी भुगतान विधि के माध्यम से वापस कर दी जाती है। आपके बैंक या प्रदाता के आधार पर, आपके स्टेटमेंट पर दिखाई देने में 3 से 10 व्यावसायिक दिन लग सकते हैं।
5. अधिकृत पुनर्विक्रेता
सेवा का मालिक Adrián Muñoz (Lascuarenta.es（द फोर्टी）) है।
ऑर्डर प्रक्रिया हमारे ऑनलाइन पुनर्विक्रेता Paddle.com द्वारा प्रबंधित की जाती है। Paddle.com हमारे सभी ऑर्डरों के लिए मर्चेंट ऑफ रिकॉर्ड (Merchant of Record) है। Paddle ग्राहक सेवा पूछताछ को संभालता है और धनवापसी का प्रबंधन करता है।
आप https://www.paddle.com/legal/refund-policy पर Paddle की धनवापसी नीति भी देख सकते हैं।
यह भी देखें उपयोग की शर्तें और गोपनीयता नीति.