お問い合わせ

バグを見つけるには、何が起こったのかを知る必要があります。あなたのプレイヤー名、おおよその日付と時間、ゲームとテーブル、そして画面で何を見たかを教えてください。スクリーンショットがあれば、それを添付してください。

アカウントに関する質問の場合は、ログインに使用するメールアドレスを教えてください。購入に関する問題の場合は、注文の日付と金額を教えてください。それだけで、他の何も尋ねずにゲートウェイで支払いを見つけることができます。

あなたの地域からのゲーム、バリアント、またはテーブルへの変更を提案したい場合は、家でどのようにプレイされているかを詳細に教えてください。そうすることで、それぞれの提案を最もよく理解できます。

他のサイトに関する苦情やLascuarenta.es（ラス・クアレンタ）以外でプレイされたゲームに関するメッセージ：ここでは、ここで起こることしか対応できません。

時折のギフトを超える無料のSotasの要求も、すでに終了したゲームの結果の変更も対応しません。ゲームはメールではなくテーブルで決定され、Sotasはすべての人に同じ確率で贈られます。

ゲームからのエラーは、テーブル自体にあるボタンを使用して送信する必要があります。そうすることで、あなたがすべてをメールで説明する必要なく、必要な技術的コンテキストを得ることができます。

私たちは一人で運営しているプロジェクトなので、返信は数分ではなく数日で測定されます。誰かのプレイを妨げる問題や購入に関する問題が最初に処理されます。提案や地域的なバリアントはすべて読みますが、他のすべてが最新になった後に返信されます。

緊急の案件で、1週間以上返信がない場合は、件名に「再送」と入れてメッセージを再送してください。すぐにそれを見つけることができます。